1.员工态度有待提高，只是问了一句东西还有没有，就很不耐烦，铁板区，火锅区，炒菜区，水果区都会有这种情况。 2.正餐有火锅，一般来说我把锅拿座位上架好，没一会有工作人员会来点火，中午没问题，晚上人做满吃了一会了还没人来点火，于是就自己点火，我操作不当导致烫伤，辣椒水晃到眼睛了，也没见工作人员过来问一下，了解一下情况。 3.我看团购有券，想给家里老人搓澡，结果浴室的搓澡师傅说用不了这个，这个券只能工作日使用（后跟前台确认过，只要符合年纪，不限使用时间） 4.40°的高温浴池不干净，表面飘着很明显的脏东西，其它池子都还行